CONTRACT DE PRESTARE SERVICII EDUCATIONALE & COACHING
Părțile contractante:
- Prestator:OG Marketing And Sales Systems FZ-LLC , cu sediul în Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, având Company ID : 47024961,si adresa de email [email protected], prin reprezentant legal Galdeanu Ovidiu Alexandru
- Client:
Data încheierii contractului: ___ / ___ / ______
- Obiectul contractului
Obiectul prezentului contract constă în furnizarea de către PRESTATOR a unui pachet educațional structurat astfel:
Componenta principală:
E-book educational intitulat „Manualul Sales University”, livrat prin email, Whatsapp, sau platforma. Acest e-Book reprezintă material educațional digital destinat exclusiv Clientului, cu drept de utilizare personală și interdicție totală de distribuire, copiere, transfer sau publicare.
Componenta secundară:
- acces la platforma digitala ‘Sales University’, online pusă la dispoziția Clientului;
Scopul contractului este dezvoltarea profesională și strategică a Clientului prin resurse educaționale, și materiale digitale.
1.1 Pretul conntractului si modalitati de plata
Prețul E-book-lui educational intitulat „Manualul Sales University” este de 500 euro sau echivalentul acestei sume in lei . Pretul si modalitatile de plata sunt comunicate de către Prestator Clientului, în detaliu în cadrul întâlnirii de informare și prezentare online, adica in cadrul apelului de vanzare, stabilite între Client și reprezentanții Prestatorului.
Clientul înțelege și acceptă că Programul de 500 EUR:
- nu include sesiuni live (traininguri live / Q&A / roleplay-uri),
- nu include suport individual 1–1, mentoring, call review sau suport de implementare,
- nu include servicii de recrutare, intermediere sau plasare în muncă, recomandare către companii partenere ori facilitarea obținerii unui loc de muncă,
- nu include acces la comunități private (dacă e cazul) sau alte beneficii ale programelor superioare, decât dacă este menționat explicit în oferta achiziționată.
- Durata contractului
2.1. Prezentul contract este valabil pentru o perioadă de 5 luni, începând cu data semnării acestuia. Contractul își produce efectele și perioada contractuală începe să curgă de la data efectuării primei plăți, indiferent de modalitatea de plată aleasă (integral sau în rate).
2.2. Prezentul document are valoare de contract, fiind valabil încheiat la distanță, exclusiv prin utilizarea de mijloace de comunicare la distanță, fără prezența fizică simultană a părților si prin consimțământ la distanță. Acceptarea contractului se realizează prin bifarea căsuței de acceptare la checkout și finalizarea plății, iar dovada acceptării este reprezentată de înregistrările electronice ale Prestatorului (data/ora, ID comandă), care țin loc de consimțământ..
2.3 Accesul și utilizarea Site-ului, precum și efectuarea comenzilor/înscrierilor, respectiv achiziționarea Ebook-lui cu conținut digital și/sau prestarea serviciilor digitale sunt supuse și reglementate de prezentul contract încheiat între părți, precum si de acceptarea termenilor si conditiilor de pe site, de politicile OG Marketing And Sales Systems FZ-LLC, precum și de legislația aplicabilă în materie. Folosirea Site-ului, efectuarea comenzilor, achiziționarea și furnizarea Bunurilor și Serviciilor digitale nu sunt posibile în lipsa unui acord asupra Termenilor și Condițiilor Contractuale. În situația în care nu sunteți de acord cu prevederile acestor documente, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu efectuați comenzi/înscrieri.
3.Structura Programului
- Accesul la ebook-ul intitulat „Manualul Sales University”
- Accesul la platforma digitală Sales University pentru 5 luni.
4.2. Acces la eBook și la platformă
- Obligațiile Coach-ului
- Să pună la dispoziția clientului „Manualul Sales University și să faciliteze accesul la Platforma ”Sales University”.
- Obligațiile Clientului
- Să își îndeplinească sarcinile (task-urile), temele și obiectivele stabilite.
- Să respecte regulile programului, ale platformei și ale companiei
- Confidențialitate generală
Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor dobândite pe durata desfășurării prezentului contract.
- Clauze Speciale
8.1. Confidențialitatea materialelor și drepturile de utilizare
- a) Toate materialele furnizate (documente, fișiere, video-uri, PDF-uri, prezentări, resurse interne etc, dar fara a se limita la acestea) sunt proprietatea exclusivă a companiei/Coach-ului.
b) Clientul nu are voie să distribuie, copieze, descarce, înregistreze, transmită sau pună la dispoziția altor persoane materialele din program.
c) Accesul la platformă, conturi sau materiale este strict personal. Clientul nu are voie să distribuie contul său altor persoane.
d) Este interzisă cedarea, împrumutarea, partajarea sau vânzarea accesului către terți.
e) Nerespectarea acestor prevederi duce la încetarea imediată a contractului fără rambursare și poate atrage răspundere civilă.
8.2. Obligația de conduită și interzicerea denigrării
- a) Clientul nu are voie să posteze, transmită sau insinueze comentarii negative, defăimătoare sau jignitoare la adresa companiei, Coach-ului, administratorului sau echipei.
b) Sunt interzise scandalizarea, conflictul sau comunicarea ostilă în mediul online sau offline.
c) Orice încălcare a acestei clauze duce la excludere imediată, fără rambursare și la pierderea garanției jobului, iar aceste acțiuni pot atrage și răspundere civilă.
8.3. Obligația de performanță și participare activă
- a) Clientul trebuie să finalizeze toate task-urile, temele, obiectivele și să participe la testările interne.
b) Clientul trebuie să participe la:
- evaluările și testările companiei.
8.4. Lipsa Garanțiilor:
Clientul recunoaște și înțelege că Programul de 500 EUR este un produs educațional de tip self-study și că rezultatele (inclusiv obținerea unui loc de muncă, venituri, performanță în vânzări sau orice rezultat financiar) depind exclusiv de implicarea Clientului și de factori externi (piața muncii, competiție, experiență, abilități, timp alocat etc.).
Prin urmare, Compania nu oferă nicio garanție privind:
- obținerea unui loc de muncă sau a unei colaborări,
- plasarea/recomandarea către companii,
- un termen de angajare,
- un nivel minim de venituri,
- un rezultat specific sau o performanță minimă.
Clientul confirmă că a înțeles diferența dintre Programul de 500 EUR și programele superioare ale Companiei (ex. 950 EUR / 2.500 EUR), care pot include componente suplimentare (live-uri, suport, garanții comerciale, plasare), și că a ales în mod voluntar varianta Programului de 500 EUR cu acces exclusiv la conținut digital.
8.5. Clauza de protecție a imaginii companiei
- a) Clientul nu are voie să lase recenzii negative, să denigreze, să jignească sau să publice informații false despre companie, administrator sau echipă.
b) Nu este permisă expunerea în mediul online sau offline a materialelor interne, strategiilor, discuțiilor sau proceselor interne ale companiei.
c) În caz de încălcare, contractul este reziliat pe loc, fără rambursare, iar aceste acțiuni pot atrage răspundere civilă.
- Sancțiuni
Încălcarea oricărei clauze speciale poate atrage:
- eliminarea imediată din program;
- pierderea sumelor achitate;
- răspundere civilă pentru prejudicii materiale sau de imagine.
- Clauză de Penalități
10.1. Pentru încălcarea clauzelor privind distribuirea materialelor, confidențialitatea, sau denigrarea, Clientul datorează companiei o penalitate fixă de 10.000 EUR (sau echivalentul în lei), fără a exclude dreptul companiei de a solicita despăgubiri suplimentare.
10.2. Penalitățile se achită în maximum 10 zile de la notificare.
10.3. Penalitățile nu înlocuiesc dreptul companiei la reziliere.
- 11. Clauză de neconcurență
11.1 Clientul se obligă ca, pe durata derulării prezentului contract și pentru o perioadă de 24 luni de la încetarea acestuia, să nu desfășoare, în nicio jurisdicție la nivel global, direct sau indirect, în nume propriu sau prin intermediul unor terți, activități identice sau care reproduc în mod substanțial modelul de business al Companiei, indiferent de forma juridică sau operațională utilizată, care ar putea afecta interesele comerciale ale acesteia,sa reproduca metodologia de coaching pentru a o folosi comercial, sa nu ofere servicii similare, sau sa creeze un program, curs sau activitate comercială identica/similara cu cea a companiei, etc.
În cazul încălcării prezentei clauze de neconcurență, Clientul datorează Companiei plata unei despăgubiri fixe (clauză penală) în cuantum de 50.000 EUR (sau echivalentul in lei), sumă exigibilă de drept la data constatării încălcării, fără a fi necesară punerea în întârziere.
- Clauză GDPR
12.1. Compania procesează datele personale ale Clientului exclusiv pentru:
- desfășurarea programului de coaching,
- comunicări interne,
- evaluări și testări,
- îndeplinirea obligațiilor contractuale.
12.2. Datele nu sunt divulgate terților, cu excepția partenerilor implicați în garantarea jobului (în limitele legii).
12.3. Clientul are dreptul la:
- acces la date,
- rectificare,
- ștergere,
- restricționare,
- opoziție,
- portabilitate.
12.4. Datele sunt stocate pe durata contractului + 24 luni, apoi șterse.
12.5. Compania respectă Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).
- Clauză de Confidențialitate Extinsă
Clientul se obligă să păstreze confidențialitatea:
- informațiilor interne ale companiei,
- strategiilor, proceselor, tehnicilor, documentelor,
- discuțiilor private dintre participanți și coach,
- informațiilor despre partenerii companiei,
- informațiilor despre metodele de predare, testare și evaluare.
Confidențialitatea este valabilă pe viață.
- Clauză de Non-Distributie (NDA)
Clientul nu poate:
- partaja conținutul programului cu persoane externe;
- încărca materiale pe internet;
- înregistra sesiunile;
- transmite capturi de ecran;
- utiliza materialele în scop comercial.
Orice încercare → reziliere + penalități + acțiune legală.
- Locul prestării serviciilor
Toate sesiunile se desfășoară online, prin platforma agreată.
- Încetarea contractului
- Contractul poate fi reziliat cu un preaviz de 14 zile.
- Politica de avans:
În cazul în care CLIENTUL a achitat un avans pentru a rezerva locul în program, acesta este valabil 4 săptămâni de la data semnării contractului. Avansul este nerambursabil dacă CLIENTUL renunță la continuarea programului sau nu finalizează plata integrală a pachetului. - Sumele achitate de către Client în temeiul prezentului contract sunt considerate definitive și nerambursabile, indiferent de motivul invocat sau de circumstanțele survenite ulterior. Nicio sumă plătită nu va fi returnată în nicio situație, inclusiv, dar fără a se limita la: renunțarea unilaterală a Clientului, neutilizarea serviciilor, încetarea anticipată a contractului sau orice alte motive independente de voința Companiei.
- Dreptul de retragere - Produsele oferite de OG Marketing And Sales Systems FZ-LLC prin intermediul Platformei reprezintă conținutul digital care nu este livrat pe un suport material, utilizatorul declarând că are cunoștință de acest aspect și acceptând formatul digital al produsului, care este definit conform art. 2 pct. 11 din Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
Astfel, având în vedere că produsele furnizate reprezintă conținut digital, conform art. 16 lit m) al Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative nu aveți dreptul de a solicita retragere din contractul încheiat cu OG Marketing And Sales Systems FZ-LLC, și implicit returnarea produselor achiziționate.
Plasarea unei comenzi pe site, prin parcurgerea tuturor pașilor, echivalează cu acordul dumneavoastră prealabil expres de începere a prestării și furnizare a produselor digitale și, totodată, confirmare că ați luat cunoștință că vă pierdeți dreptul legal la retragere, prevăzut de Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii..
Prezentul contract a fost încheiat astăzi: