CONTRACT DE PRESTARE SERVICII EDUCATIONALE & COACHING 

 

Părțile contractante: 

1. Prestator:SC OGL ENTERPRISE  SRL, cu sediul în Municipiul Sebes, Str. Aleea Paul Tomita , Județ Alba, având CUI: RO51408412, Nr. de ordine la ORC: J2025016375005 și Identificator Unic la Nivel European EUID ROONRC.J2025016375005 ,si adresa de email [email protected], prin reprezentant legal Galdeanu Ovidiu Alexandru
2. Client: 

Data încheierii contractului: ___ / ___ / ______

1. Obiectul contractului

     Obiectul prezentului contract constă în furnizarea de către PRESTATOR a unui pachet educațional structurat astfel:

    Componenta principală:
E-book educational intitulat „Manualul Sales University”, livrat prin email, Whatsapp, sau platforma. Acest e-Book reprezintă material educațional digital destinat exclusiv Clientului, cu drept de utilizare personală și interdicție totală de distribuire, copiere, transfer sau publicare. 

    Componenta secundară:

• acces la sesiunile live și individuale din cadrul programului;
• acces la platforma digitala ‘Sales University’, online pusă la dispoziția Clientului;
• acces la ședințele de suport LIVE și înregistrate;
• acces la comunitatea de WhatsApp;

Scopul contractului este dezvoltarea profesională și strategică a Clientului prin resurse educaționale, suport, instruire și materiale digitale.

  1.1  Pretul conntractului si modalitati de plata

      Prețul E-book-lui educational intitulat „Manualul Sales University” este de 950 euro sau  echivalentul acestei sume in lei . Pretul si modalitatile de plata sunt comunicate de către Prestator Clientului, în detaliu  în cadrul întâlnirii de informare și prezentare online, adica in cadrul  apelului de vanzare, stabilite între Client și reprezentanții Prestatorului.

2. Durata contractului

2.1. Prezentul contract este valabil pentru o perioadă de 5 luni, începând cu data semnării acestuia. Contractul își produce efectele și perioada contractuală începe să curgă de la data efectuării primei plăți, indiferent de modalitatea de plată aleasă (integral sau în rate).

2.2.  Prezentul document are valoare de contract, fiind valabil încheiat la distanță, exclusiv prin utilizarea de mijloace de comunicare la distanță, fără prezența fizică simultană a părților si  prin consimțământ la distanță. Acceptarea contractului se realizează prin bifarea căsuței de acceptare la checkout și finalizarea plății, iar dovada acceptării este reprezentată de înregistrările electronice ale Prestatorului (data/ora, ID comandă), care țin loc de consimțământ.

2.3 Accesul și utilizarea Site-ului, precum și efectuarea comenzilor/înscrierilor, respectiv achiziționarea Ebook-lui cu conținut digital și/sau prestarea serviciilor digitale sunt supuse și reglementate de prezentul contract încheiat între părți, precum si de acceptarea termenilor si conditiilor de pe site, de politicile SC OGL ENTERPRISE  SRL, precum și de legislația aplicabilă în materie. Folosirea Site-ului, efectuarea comenzilor, achiziționarea și furnizarea Bunurilor și Serviciilor digitale nu sunt posibile în lipsa unui acord asupra Termenilor și Condițiilor Contractuale. În situația în care nu sunteți de acord cu prevederile acestor documente, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu efectuați comenzi/înscrieri. 

3.SERVICII INCLUSE ÎN PROGRAM

    Programul se desfasoara pentru o perioada de 5 luni si este structurata in 2 FAZE, astfel:

     3.1 FAZA 1- INVATARE

         Aceasta FAZA 1, denumita in continuare - INVATARE - se desfasoara pentru o perioada de 2.5 luni, timp in care clientul studiaza si aprofundeaza cunoastiintele din program , iar la finalul acestei perioade , acesta sustine teste de verificare a cunostiintelor acumulate in perioada de invatare.

    3.2 FAZA 2- MUNCA

       Aceasta FAZA 2, denumita in continuare - MUNCA - se desfasoara pentru o perioada de 2.5 luni, dupa incheierea fazei 1 - INVATARE, timp in care clientul este plasat la job.

     In ambele faze clientul beneficiaza de urmatoarele:

• Acces de 20 săptămâni (în total în ambele faze) la comunitatea programului și la toate materialele educative.
• Acees la ședinele LIVE de suport săptămânale și la înregistrările acestora.
• Suport motivațional și individual pe toată durata colaborării pe grupul motavațional, cât și în ședințele LIVE.
• Acces la platformele digitale ‘Sales University’, unde sunt centralizate  materialele educative și resursele de progres;
• Acces în grupul motivațional „Sales University” pe aplicația Whatsapp, pentru sprijin și interacțiune cu alți membri ai comunității;

4. Structura programului de coaching

4.1. Sesiuni live (grup / one-to-many)

• 1 sesiuni live pe săptămână
• Durata unei sesiuni: 90 minute
• Desfășurare: online (Zoom / Google Meet / platformă agreată)

4.2. Acces la eBook și la platformă

5. Obligațiile Coach-ului

• Să ofere suport profesional, expertiză și ghidare în domeniul de business.
• Să asigure un cadru profesionist, constructiv și confidențial.
• Să ofere materiale, explicații și resurse necesare procesului de coaching.

6. Obligațiile Clientului

• Să participe activ la toate sesiunile live sau să vizioneze înregistrările, in situatia in care participarea clientului nu este posibilă.
• Să își îndeplinească sarcinile (task-urile), temele și obiectivele stabilite.
• Să respecte regulile programului, ale platformei și ale companiei

7. Confidențialitate generală

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor schimbate pe durata contractului.

8. Clauze Speciale

8.1. Confidențialitatea materialelor și drepturile de utilizare

1. a) Toate materialele furnizate (documente, fișiere, video-uri, PDF-uri, prezentări, resurse interne etc.) sunt proprietatea exclusivă a companiei/Coach-ului.
   b) Clientul nu are voie să distribuie, copieze, descarce, înregistreze, transmită sau pună la dispoziția altor persoane materialele din program.
   c) Accesul la platformă, conturi sau materiale este strict personal. Clientul nu are voie să distribuie contul său altor persoane.
   d) Este interzisă cedarea, împrumutarea, partajarea sau vânzarea accesului către terți.
   e) Nerespectarea acestor prevederi duce la încetarea imediată a contractului fără rambursare și poate atrage răspundere civilă.

8.2. Obligația de conduită și interzicerea denigrării

1. a) Clientul nu are voie să posteze, transmită sau insinueze comentarii negative, defăimătoare sau jignitoare la adresa companiei, Coach-ului, administratorului sau echipei.
   b) Sunt interzise scandalizarea, conflictul sau comunicarea ostilă în mediul online sau offline.
   c) Orice încălcare a acestei clauze duce la excludere imediată, fără rambursare și la pierderea garanției jobului, iar aceste acțiuni pot atrage și răspundere civilă. 

8.3. Obligația de performanță și participare activă

1. a) Clientul trebuie să finalizeze toate task-urile, temele, obiectivele și să participe la testările interne.
   b) Clientul trebuie să participe la:

• sesiunile live săptămânale;
• evaluările și testările companiei.

1. c) Absențele la ședințele live trebuie recuperate prin vizionarea înregistrărilor. 

8.4. Clauza de Garanție a Jobului se aplica dupa absolvirea fazei 1 - INVATARE, in urmatoarele conditii:

1. a) Compania oferă Clientului garanția unui loc de muncă, daca aplica toate cunostiintele dobandite si invatate din cadrul ebook-lui. 
2. b) Garanția jobului se aplica dupa absolvirea FAZEI 1 - INVATARE,  si  este valabilă numai dacă Clientul respectă și realizează integral:

• toate clauzele contractului;
• toate task-urile și temele;
• toate testările interne;
• participarea la sesiunile obligatorii;
• conduita adecvată;
• confidențialitatea materialelor;
• interdicția de denigrare publică sau privată.

1. c) Garanția jobului se pierde automat dacă oricare dintre condițiile de mai sus este încălcată.

8.5. Garantia Programului - Job asigurat. 

    În cazul în care clientul nu reuşeşte să îşi găsească un loc de muncă, compania garantează sprijinul în identificarea unei oportunităţi profesionale, sub condiția respectării integrale de către Client a tuturor obligațiilor prevăzute în prezentul contract și a tuturor cerințelor programului de formare. Garanția este valabilă numai dacă Clientul îndeplinește cumulativ următoarele obligații:

1. parcurgerea și finalizarea tuturor pașilor de acțiune din platforma programului;
2. respectarea tuturor instrucțiunilor, indicațiilor și recomandărilor formulate de catre mentori;
3. promovarea tuturor testelor, verificărilor și evaluărilor stabilite de catre Companie;
4. realizarea tuturor temelor, proiectelor și sarcinilor obligatorii și încărcarea acestora în spațiul de stocare indicat de Companie (ex.: drive);
5. postarea materialelor solicitate în grupul de comunitate, conform cerințelor programului;
6. participarea live la apelurile de suport, conform programărilor;
7. manifestarea unei implicări active și conforme standardelor Companiei pe întreaga durată a programului.

Definirea garanției de plasare în muncă

1) Natura programului.

Programul de 950 EUR este un program educațional de formare și implementare pentru obținerea unui loc de muncă în vânzări. Programul nu include, în mod implicit, servicii de recrutare, intermediere sau plasare în muncă oferite direct de Companie, ci instruire + pași de implementare pe care Clientul îi aplică pe cont propriu.

 

2) Garanția de rezultat.

Compania garantează că, dacă Clientul aplică integral și corect pașii, acțiunile și cerințele obligatorii din program (conform definiției de mai jos), Clientul va obține un loc de muncă într-o poziție relevantă cu pregătirea dobândită în cadrul programului (ex.: caller / closer / reprezentant de vânzări), fie prin efort propriu, fie, dacă este cazul, prin activarea mecanismului de plasare prevăzut la pct. 4.

 

3) Ce înseamnă „aplică integral și corect” (condiții cumulative).

Prin „aplicare integrală și corectă” se înțelege îndeplinirea cumulativă a tuturor obligațiilor de mai jos, în perioada de implementare stabilită de program de 20 de săptămâni, cu dovezi verificabile:

1. a) parcurgerea 100% a modulelor și materialelor obligatorii;
   b) finalizarea temelor/exercițiilor obligatorii;
   c) realizarea activităților obligatorii de practică (ex.: roleplay-uri, simulări de interviu, call review unde există, etc.);
   d) aplicarea activă pentru obținerea unui job conform protocolului din program, incluzând minimum:

• 10 de aplicări / zi la roluri relevante (sau outreach echivalent),
• 20 de mesaje trimise / zi către companiile relevante
• 30 contacte / săptămână (email/DM/LinkedIn/WhatsApp, după caz),
• 20 de follow-up uri / zi către companiile deja contactate (follow-up însemnând contactarea din nou a companiilor care nu au răspuns)
• participarea la interviuri/roleplay-uri programate și respectarea conduitei profesionale;
  e) menținerea unui jurnal/raport de implementare (tabel/fișier) cu dovezi: linkuri aplicări, capturi de ecran, răspunsuri primite, programări la interviuri, etc.;
  f) respectarea indicațiilor obligatorii de implementare comunicate în program (ex.: structură CV, mesaj outreach, pași interviu), precum și aplicarea feedback-ului primit (dacă programul include feedback).

8. e) Respectarea tuturor pașilor de la punctul 8.5. 

4) Activarea plasării dacă clientul a aplicat toți pașii și totuși nu a obținut job.

 În situația în care Clientul dovedește că a aplicat integral și corect toate cerințele de la pct. 3, dar nu a obținut un loc de muncă până la finalul perioadei de implementare, Compania va activa, fără costuri suplimentare, suportul de plasare constând în:
a) identificarea și comunicarea de oportunități reale (din rețeaua Companiei sau din companii colaboratoare/partenere);
b) recomandarea Clientului către oportunități relevante;
c) sprijin pentru integrare (onboarding) până la obținerea unui rol, în limite rezonabile și conform procedurilor interne.

5) Definiția „obținerii unui loc de muncă”.
Prin „obținerea unui loc de muncă” se înțelege acceptarea oficială a Clientului într-o poziție relevantă, remunerată (salariu și/sau comision), în domeniul vânzărilor, într-o formă rezonabilă raportată la piață.

6) Excluderi (când garanția nu se aplică).
Garanția nu se aplică dacă, fără motive obiective, Clientul:
a) nu îndeplinește cerințele de la pct. 3 sau nu poate furniza dovezile;
b) refuză repetat oportunități rezonabile și relevante oferite prin mecanismul de plasare;
c) nu se prezintă la interviuri / nu respectă conduita profesională / este descalificat din motive imputabile lui (comportament, limbaj, minciună, lipsă de seriozitate);
d) nu este disponibil să lucreze minimum 3 ore/zi 

7) Procedura de solicitare a activării plasării.
Clientul va transmite Companiei, în termen de [7] zile de la finalul perioadei de implementare, dosarul de dovadă (jurnal implementare + capturi + linkuri). Compania verifică în termen de 15 zile și, dacă eligibilitatea este confirmată, activează suportul de plasare.

 

  Termenul maxim al garanției

      Compania va asigura plasarea în muncă într-un termen maxim 1 (unu) luni de la finalizarea integrală a fazei de învățare de către Client, cu condiția îndeplinirii tuturor obligațiilor prevăzute anterior.

Pierdere garanție

    Nerespectarea totală sau parțială a oricăreia dintre obligațiile prevăzute în prezenta clauză conduce automat la pierderea garanției de plasare în muncă, fără drept de revendicare, restituire sau pretenții suplimentare din partea Clientului.

8.6. Clauza de protecție a imaginii companiei

1. a) Clientul nu are voie să lase recenzii negative, să denigreze, să jignească sau să publice informații false despre companie, administrator sau echipă.
   b) Nu este permisă expunerea în mediul online sau offline a materialelor interne, strategiilor, discuțiilor sau proceselor interne ale companiei.
   c) În caz de încălcare, contractul este reziliat pe loc, fără rambursare, iar aceste acțiuni pot atrage răspundere civilă.

 

9. Sancțiuni

Încălcarea oricărei clauze speciale poate atrage:

• eliminarea imediată din program;
• pierderea garanției jobului;
• pierderea sumelor achitate;
• răspundere civilă pentru prejudicii materiale sau de imagine.

10. Clauză de Penalități

10.1. Pentru încălcarea clauzelor privind distribuirea materialelor, confidențialitatea, sau denigrarea, Clientul datorează companiei o penalitate fixă de 10.000 EUR (sau echivalentul în lei), fără a exclude dreptul companiei de a solicita despăgubiri suplimentare.
10.2. Penalitățile se achită în maximum 10 zile de la notificare.
10.3. Penalitățile nu înlocuiesc dreptul companiei la reziliere.

11. 11. Clauză de neconcurență

11.1 Clientul se obligă ca, pe durata derulării prezentului contract și pentru o perioadă de 24 luni de la încetarea acestuia, să nu desfășoare, în nicio jurisdicție la nivel global, direct sau indirect, în nume propriu sau prin intermediul unor terți, activități identice sau care reproduc în mod substanțial modelul de business al Companiei, indiferent de forma juridică sau operațională utilizată, care ar putea afecta interesele comerciale ale acesteia,sa reproduca metodologia de coaching pentru a o folosi comercial, sa nu ofere servicii similare, sau  sa creeze un program, curs sau activitate comercială identica/similara cu cea a companiei, etc.
În cazul încălcării prezentei clauze de neconcurență, Clientul datorează Companiei plata unei despăgubiri fixe (clauză penală) în cuantum de 50.000 EUR (sau echivalentul in lei), sumă exigibilă de drept la data constatării încălcării, fără a fi necesară punerea în întârziere. 

12. Clauză GDPR

12.1. Compania procesează datele personale ale Clientului exclusiv pentru:

• desfășurarea programului de coaching,
• comunicări interne,
• evaluări și testări,
• îndeplinirea obligațiilor contractuale.

12.2. Datele nu sunt divulgate terților, cu excepția partenerilor implicați în garantarea jobului (în limitele legii).
12.3. Clientul are dreptul la:

• acces la date,
• rectificare,
• ștergere,
• restricționare,
• opoziție,
• portabilitate.

12.4. Datele sunt stocate pe durata contractului + 24 luni, apoi șterse.
12.5. Compania respectă Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).

13. Clauză de Confidențialitate Extinsă

Clientul se obligă să păstreze confidențialitatea:

• informațiilor interne ale companiei,
• strategiilor, proceselor, tehnicilor, documentelor,
• discuțiilor private dintre participanți și coach,
• informațiilor despre partenerii companiei,
• informațiilor despre metodele de predare, testare și evaluare.

Confidențialitatea este valabilă pe viață.

14. Clauză de Non-Distributie (NDA)

Clientul nu poate:

• partaja conținutul programului cu persoane externe;
• încărca materiale pe internet;
• înregistra sesiunile;
• transmite capturi de ecran;
• utiliza materialele în scop comercial.

Orice încercare → reziliere + penalități + acțiune legală.

15. Locul prestării serviciilor

Toate sesiunile se desfășoară online, prin platforma agreată.

16. Încetarea contractului

• Contractul poate fi reziliat cu un preaviz de 14 zile.
• Politica de avans:
  În cazul în care CLIENTUL a achitat un avans pentru a rezerva locul în program, acesta este valabil 4 săptămâni de la data semnării contractului. Avansul este nerambursabil dacă CLIENTUL renunță la continuarea programului sau nu finalizează plata integrală a pachetului.
• Sumele achitate de către Client în temeiul prezentului contract sunt considerate definitive și nerambursabile, indiferent de motivul invocat sau de circumstanțele survenite ulterior. Nicio sumă plătită nu va fi returnată în nicio situație, inclusiv, dar fără a se limita la: renunțarea unilaterală a Clientului, neutilizarea serviciilor, încetarea anticipată a contractului sau orice alte motive independente de voința Companiei. 

 

• Dreptul de retragere - Produsele oferite de OGL ENTERPRISE SRL prin intermediul Platformei reprezintă conținutul digital care nu este livrat pe un suport material, utilizatorul declarând că are cunoștință de acest aspect și acceptând formatul digital al produsului, care este definit conform art. 2 pct. 11 din Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

 

    Astfel, având în vedere că produsele furnizate reprezintă conținut digital, conform art. 16 lit m) al Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative nu aveți dreptul de a solicita retragere din contractul încheiat cu OGL ENTERPRISE SRL , și implicit returnarea produselor achiziționate.

     Plasarea unei comenzi pe site, prin parcurgerea tuturor pașilor, echivalează cu acordul dumneavoastră prealabil expres de începere a prestării și furnizare a produselor digitale și, totodată, confirmare că ați luat cunoștință că vă pierdeți dreptul legal la retragere, prevăzut de Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

Prezentul contract a fost încheiat astăzi: